Pazarlama ile Satış Arasındaki Fark

0
209

Pazarlama vs Satış

Pazarlama ve satış birbiriyle çok bağlantılıdır ve ikisinin de ortak hedefi kârlılığı ve geliri arttırmaktır. Fakat bazen bu ikisi karıştırılır. Küçük firmalarda satış ve pazarlama arasında çok fazla bir farklılık belki göze çarpmayabilir fakat büyük ve kurumsal firmalarda pazarlama ile satış arasındaki fark çok açık bir şekilde belirlenmiştir ve her iki departman için alanında uzman birbirinden bağımsız kişiler çalışır.

Peki pazarlama ile satış arasında nasıl bir fark var? Çok basit bir şekilde özetlemek gerekirse, satış bir grubu ya da bireyi hedef alan ve o hedefe odaklanan bir işlem ve süreçtir. Pazarlama ise daha büyük ve geniş grubu ya da grupları hedef alır ve genellikle bu halkın tamamıdır.

Pazarlama ile satış arasındaki fark

Pazarlama araştırma ile olur. Müşteri ihtiyacı ve isteği belirlenir ve tanımlanır. Ürünü geliştirme, reklamını yapma ve ürüne dikkat çekme işlemleri pazarlama tarafından yapılır. Ürün piyasaya sunulduktan sonra müşterinin peşine düşüp bu ürünü almasını sağlamak satışın ve satış elemanının işidir. Pazarlama potansiyel müşterileri belirler, satış ise bu potansiyel müşterileri paraya ve satın almaya dönüştürür.

Pazarlamanın hedefleri daha uzun solukludur, satış ise daha kısa ömürlü hedefler belirler. Pazarlama bir marka için bir isim belirleme ve bu isme dikkat çekme, piyasa oluşturma gibi işlemleri kapsayan uzun bir süreçtir. Satış ise bu ürünü satın alacak hedef kitleyi bulma işlemidir.

Satış ile pazarlama arasında konsept bakımında da fark vardır. Pazarlama müşteri taleplerini dinler ve ona göre ürün üretmeye çalışır. Satış ise sadece müşteri taleplerini dinler ve elde bulunan uygun ürünleri müşteriye ihtiyacına göre satmaya çalışır.

Pazarlama satış için bir basamak görevi görür. Satışçının müşteriye ulaşabilmesi için gerekli temel yapıyı ve ürünü pazarlama hazırlar. Pazarlama satış gibi doğrudan değildir. Doğrudan müşteri ile ilişki kurmaz. Reklam, marka yönetimi, halkla ilişkiler ve viral pazarlama gibi farklı metot ve yöntemlerle ürüne karşı bir farkındalık yaratır. Böylece satışçının işini kolaylaştırır. Satış daha çok bireysel bir süreçtir. Müşteri ile doğrudan iletişimi gerektirir.

Pazarlama ile satış arasındaki bir diğer fark da; pazarlama mikro ve makro analizlerle stratejik planlamalara odaklanır. Satış ise daha çok müşteri ile birebir ilişkilere ve müşteriyi kaybetmeye yol açacak sıkıntıları tespit etmeye odaklanır.

Son olarak “Satış bir pazarlama işlemidir ama pazarlama bir satış işlemi değildir” şeklinde de bir söz vardır. Tartışılır.

PAYLAŞ

Sizin de söyleyecekleriniz varsa lütfen yazın